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Les prospects constituent les richesses d’une entreprise. Un site de e-commerce a non seulement des clients fidèles qui ont l’habitude d’acheter et des prospects qui ne se manifestent pas. Afin que ces derniers deviennent des clients fidèles vous devez trouver un moyen d’attirer leur attention. Voici pour vous quelques astuces qui vous aideront à retenir l’attention de vos prospects.
Construire une marque indétrônable
Afin d’accroître l’effectif de vos prospects et pour les séduire, vous devez construire une marque « forte ». Pour le faire vous devez d’abord travailler sur l’identité de votre marque en sachant ce qui la différencie des autres marques et à qui elle doit s’adresser. Travaillez ensuite sur le message que vous aurez à transmettre tout en reflétant la véritable identité de votre entreprise. Il faut aussi penser à travailler sur l’image de la marque, notamment sur son logo et sur son visuel. Pour attirer ainsi des prospects, vous devez travailler en permanence la marque de votre entreprise en la faisant évoluer et en procédant à son entretien. Vous pouvez voir le site pour retrouver un professionnel qui va vous assister.
Mettre à la disposition des prospects des contenus de qualité
Les contenus d’un site de e-commerce ont aussi une grande importance comme le visuel. Ces contenus se doivent d’être de bonne qualité et en accord avec les articles proposés par la marque. Ces contenus à soigner sont les fiches produites, les articles, les infographies, les podcasts, les vidéos et les publications faites sur les réseaux sociaux.
Partager les avis et retours des autres prospects
Il est aujourd’hui possible de donner son avis et de noter les produits qu’on a utilisés et les services qu’on a reçus d’une agence. Si vous comptez attirer l’attention de nouveaux prospects, vous pouvez demander à vos clients de donner leurs avis sur vos produits. Vous partagerez ensuite les avis que vous aurez reçus sur votre site. Ces avis et retours va rassurer les prospects au point de les pousser à solliciter vos services.